VALUTAZIONE DEL PILOT
Metriche MET-01–MET-20
Soglie bloccate prima dell'avvio e calcolo riproducibile su un dataset esclusivamente sintetico.
Adozione e uso
4 metricheMET-01
Onboarding completatoSoglia: ≥ 80%
85%SuperataMET-02
Attivati entro settimana 2Soglia: ≥ 75%
78%SuperataMET-03
Attivi nelle settimane 4–7Soglia: ≥ 60%
65%SuperataMET-04
Valutazione finale completataSoglia: ≥ 75%
80%SuperataQualità operativa
4 metricheMET-05
Contatti con prossima azioneSoglia: ≥ 70%
78%SuperataMET-06
Follow-up puntuali o riprogrammatiSoglia: ≥ 70%
72%SuperataMET-07
Schede comprensibiliSoglia: ≥ 85%
88%SuperataMET-08
Duplicati risolti correttamenteSoglia: ≥ 95%
96%SuperataCalendario e percorso
4 metricheMET-09
Doppie prenotazioni confermateSoglia: = 0
0SuperataMET-10
Prenotazioni senza assistenzaSoglia: ≥ 90%
92%SuperataMET-11
Attribuzione correttaSoglia: ≥ 95%
97%SuperataMET-12
Clic referral registrati come iscrizioniSoglia: = 0
0SuperataPrivacy e sicurezza
4 metricheMET-13
Accessi identificativi non autorizzatiSoglia: = 0
0SuperataMET-14
Media caricati prima della sceltaSoglia: = 0
0SuperataMET-15
Revoche e cancellazioni corretteSoglia: ≥ 100%
100%SuperataMET-16
Incidenti critici irrisoltiSoglia: = 0
0SuperataUtilità e semplicità
4 metricheMET-17
Utilità mediaSoglia: ≥ 4/5
4.2/5SuperataMET-18
Semplicità mediaSoglia: ≥ 4/5
4.1/5SuperataMET-19
Intenzione di continuareSoglia: ≥ 70%
74%SuperataMET-20
Distinzione Hub / Coach AISoglia: ≥ 85%
87%Superata